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Por restricciones de #viaje y menor demanda por #PandemiaCoronavirus #LATAMAirlines reducirá sus #operaciones en 70% y ofrece #flexibilidad para reprogramar fecha sin costo alguno. #Aviacion #coronavirusec #coronavirusecuador #pandemiamundial

Posted: 17 marzo, 2020 a las 11:30 am   /   by   /   comments (0)
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• El 70% corresponde a una reducción del 90% de sus vuelos internacionales y un 40% en
de las operaciones domésticas del Grupo.
• Todos los clientes que tengan vuelos internacionales y domésticos afectados saliendo a
partir de hoy, podrán reprogramarsus pasajes hasta el 31 de diciembre, sin ningún costo
adicional.
Quito, Ecuador, 16 de marzo de 2020.- Ante los nuevos anuncios de cierre de fronteras de
diversos países y la consecuente caída en la demanda, LATAM Airlines Group S.A. y sus filiales
informaron que reducirán su capacidad en un 70%, de la cual un 90% es disminución de
operación internacional y un 40% corresponde a vuelos domésticos.
“Tomamos esta compleja determinación ante la imposibilidad de volar a gran parte de nuestros
destinos por el cierre de fronteras. Si las restricciones de desplazamiento sin precedentes se
amplían durante los próximos días, no descartamos vernos obligados a reducir aún más nuestras
operaciones”, afirmó Roberto Alvo, actual Vicepresidente Comercial y próximo CEO.
El Grupo LATAM informó que todos los pasajeros que tengan vuelos nacionales o internacionales
afectados y que viajen a partir del 16 de marzo de 2020, podrán reprogramar la fecha su vuelo
sin costo alguno hasta el 31 de diciembre.
El Grupo LATAM informó que sus diversos canales de atención a clientes están recibiendo una
gran cantidad de consultas y solicitudes, dificultando una adecuada atención a los
requerimientos. Con el fin de focalizar la atención en aquellos pasajeros con requerimientos
urgentes, el Grupo LATAM solicita a las personas a abstenerse de llamar antes de las 72 horas
previas a su viaje.
Por último, Alvo agregó que “estamos trabajando para asegurar la sostenibilidad del Grupo a
largo plazo y proteger los puestos trabajo de los 43 mil empleados de LATAM. Sin embargo, la
envergadura e imprevisibilidad de esta crisis hacen difícil anticipar resultados. Es por esto que
vamos a requerir del apoyo de los gobiernos para salir adelante de la mayor crisis de la historia
para los sectores del turismo y la aviación civil”.

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