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5 preguntas para elegir formación en Facility Management

I Encuentro de Negocios Inclusivos
Posted: 6 agosto, 2018 a las 9:00 am   /   by   /   comments (0)

Antes de contratar un programa de formación de FM para ti o tu equipo debes tener algunos datos
claros. Veinte años analizando y formando en la materia nos ha llevado a crear este pequeño test
inicial. Espero que responder a estas preguntas te ayude a hacer una buena elección o por lo menos
a aclarar algunas ideas.
1 Áreas.

El Facility Management como tal, abarca múltiples áreas de conocimiento, que muchas
veces, por desconocimiento no se les asocia a la disciplina. Aunque todas aplican en mayor o menor
medida, cada empresa decide cómo las atiende y a quién se las asigna. No siempre se precisa
conocimiento de todas ellas, por lo que hay que definir en qué se quiere formación.
Responde a la pregunta, ¿cuáles de estas materias genéricas quieres incluir en la
formación? Elige entre (i) actividad inmobiliaria, (ii) activos de soporte, (iii) espacios, (iv) energía y
sostenibilidad, (v) administración de servicios operativos o (vi) tecnología y sistemas de información.
Si sólo quieres parte de un área, o un tema más específico, entonces se requiere de un análisis algo
más detallado, anótalo y sigue con las otras preguntas. Ahora hay que definir el objetivo que se desea
en cada una, ya que se puede querer profundizar más en una que en otra.

2 Intensidad.

Este punto es clave pero no sencillo de decidir y se va a ilustrar usando los niveles de
servicio como ejemplo, ya que son la base y sin ellos difícilmente se puede hablar de un curso de FM:
podemos explicar qué es un Service Level en un par de horas de sesión sin implicación por parte del
alumno, pero si quieres entender la estructura e identificar todos los elementos son necesarias 40
horas, añadiendo además algo de dedicación personal; no obstante, si lo que buscas es poder
dimensionar un SL de forma precisa y adaptada a cada necesidad, son necesarias unas 120 horas
de teoría y otras tantas de práctica. Está claro que no todos necesitamos ser expertos en cada
materia, de ahí que debas conocer bien el objetivo. Esto también te dará una idea de la proporción
entre la carga teórica y práctica que debe contener el programa.
Responde a la pregunta, ¿qué quiero alcanzar para cada una de las áreas incluidas? Selecciona
entre (i) conocer conceptos, (ii) adquirir conocimientos, (iii) entender y poder opinar o (iv) desarrollar
nuevos contenidos.

3 Dedicación.

Este es un factor clave, ya que en función del grado de dedicación que puedas tener
completarás un tipo de formación u otra. Debes ser muy realista y cuantificar con antelación el tiempo
que tienes o que quieres asociar. No es fácil saber de forma precisa cuánto tiempo disponible se va
a tener, y más si se trabaja en FM, pero tienes que hacer una previsión de compromiso personal para
poder tomar una decisión coherente.
Responde a la pregunta, ¿cuántas horas totales quieres emplear en formación y cuál es la dedicación
mínima que puedes tener de forma diaria, semanal o mensual?

4 Plazo.

Aparte de la dedicación, el plazo es otro factor determinante que debes tener en cuenta. No
es lo mismo tener fecha límite de finalización, que buscar algo a largo plazo o de formación continua.

Hay programas más flexibles que otros en el cumplimiento del calendario establecido, que se ofrecen
varias veces al año, e incluso que se pueden empezar cuando uno desee.
Responde a las preguntas, ¿cuándo puedo iniciar el programa? ¿en qué fecha quiero o debo acabar
la formación? ¿qué margen de maniobra tengo sobre esa fecha?
5 Modalidad. Hace años este punto no habría tenido sentido, no obstante hoy en día se puede elegir
entre formación online, presencial o mixta. Debes plantearte qué formato es el que más se podría
adaptar a tu situación. La formación online no es para todo el mundo, pero no todos pueden acceder
a la formación presencial, motivado principalmente por el lugar de residencia o los horarios.
Responde a las preguntas, ¿existe y puedo asistir a la formación presencial? ¿podría seguir un curso
de formación on-line? Tanto si es presencial como online, y principalmente si nunca antes has
realizado esta última modalidad, deberías probar antes o pedir referencias, ya que puedes acabar
atado a una decisión equivocada. Esto también te permitirá percibir la calidad del curso.
En el mercado existe un programa idóneo, ya seas cliente, proveedor, director de FM con poco tiempo
que quiere actualizarse o simplemente quieres crecer dentro del departamento o adentrarte en la
disciplina. Es importante ser realista, ya que si quieres ser capaz de opinar en todas las áreas, y sólo
puedes dedicar unas horas a la semana durante pocos meses, eso es simplemente imposible.
Necesitas mucho más plazo y dedicación o elegir sólo algunas de las áreas, porque si no, seguro que
no quedas satisfecho.

Sobre el Instituto FMHOUSE de España

El equipo integrante de FMHOUSE ha permanecido a la cabeza en la formación de gestores de
inmuebles y servicios, desarrollando e inspirando a estos responsables y preparándoles para afrontar
los retos actuales, así como los que surjan en el futuro. Además, ha contribuido de forma muy activa
en las actividades de investigación que se han llevado a cabo en el entorno nacional e internacional,
y que han aportado una visión innovadora y de tendencias de lo que se está haciendo fuera. Hasta
hace un tiempo, las actividades de formación e investigación eran independientes, pero tras la
realización de un estudio detallado de las sinergias que se podrían generar, se decidió crear el
Instituto FMHOUSE. Bajo este nombre se agrupan estas dos principales actividades, entre otras.
El éxito del Instituto FMHOUSE reside en la visión estratégica de la disciplina del FM, con un enfoque
de adaptación progresiva a los perfiles que demanda el mercado, complementada con un equipo
especializado y dedicado a generar investigaciones de vanguardia que ayuden al desarrollo y
reconocimiento de la disciplina.
Además, el Instituto imparte formación especializada y diseñada a medida para empresas que quieren
mejorar las habilidades y capacidades de los integrantes de sus departamentos de gestión de
inmuebles y servicios. Está disponible en modalidad presencial, online o mixta, en función de las
necesidades de cada cliente.
Las decenas de convenios con universidades nacionales e internacionales y otras instituciones hacen
posible el reconocimiento de la formación impartida por el Instituto como parte de sus programas de
educación, lo que no sólo dota de mayor reconocimiento a las sesiones, sino que permite a los
asistentes iniciarse hacia la obtención de titulación oficial.
El Instituto mantiene una línea de comunicación permanente con el mercado del FM a través del
Observatorio FM. Esta iniciativa permite publicar de forma abierta algunos de los trabajos de
investigación, así como colaborar con empresas y profesionales del sector para el desarrollo de la
disciplina del Facility Management. instituto@fm-house.com

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